Institucional

1Introdução

A GMT Comércio de Ferramentas LTDA (Tarza) ("nós", "nosso" ou "empresa"), CNPJ 48.127.838/0001-77, está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes e usuários de nossa plataforma de e-commerce. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos voluntariamente por você

Dados de identificação: nome completo, e-mail, CPF/CNPJ, número de telefone
Dados de entrega: endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado)
Dados de contato: informações compartilhadas via WhatsApp, e-mail ou formulário de contato
Dados de pagamento: informações do cartão são processadas diretamente pelo gateway de pagamento (não armazenamos dados sensíveis do cartão)

2.2 Dados coletados automaticamente

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
Dados do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos
Cookies: pequenos arquivos de texto para melhorar sua experiência (veja seção específica)

3Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Responder suas consultas sobre produtos e serviços
Gerenciar e processar seus pedidos e solicitações
Processar pagamentos de forma segura
Comunicar sobre produtos, serviços e promoções
Administrar programas de parceiros e revendedores
Melhorar nosso site com base no seu feedback
Cumprir obrigações legais e regulatórias

4Compartilhamento de Dados

Importante: Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais.

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

Parceiros de Negócio

- Gateways de pagamento (MercadoPago)
- Transportadoras (Correios, etc.)
- Serviços de logística

Obrigações Legais

- Autoridades fiscais
- Órgãos reguladores
- Cumprimento de ordem judicial

5Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões

Proteção contra acesso não autorizado

Monitoramento contínuo de segurança

Acesso restrito aos dados

6Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

Lembrar suas preferências e configurações
Manter seu carrinho de compras ativo
Analisar o uso do site para melhorias

Nota: Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode afetar a funcionalidade do site.

7Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites.

Recomendamos que você revise a política de privacidade de cada site visitado através de links em nossa plataforma.

8Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Acesso

Solicitar cópia dos seus dados

Correção

Corrigir dados incompletos ou incorretos

Exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados

Portabilidade

Transferir seus dados para outro serviço

Revogação

Retirar consentimento para uso dos dados

Oposição

Opor-se a tratamento não autorizado

Para exercer seus direitos, entre em contato através da página de Contato ou pelo e-mail admgmtmg@gmail.com

9Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso em nosso site.

10Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

GMT Comércio de Ferramentas LTDA (Tarza)

Rua Jacuí, 2133 - Renascença, Belo Horizonte - MG, 31110-822

E-mail: admgmtmg@gmail.com

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